1、背景 

  
光伏產(chǎn)業(yè)鏈包括硅料->硅片->電池->組件->電站。從實際生產(chǎn)流程工藝與管理方向來定， MES系統(tǒng) 軟件實施難易度排名順序為:電池->組件->硅片->硅料。電池與組件屬相對手工密集性生產(chǎn)工廠，與傳統(tǒng)行業(yè)相似;硅片生產(chǎn)與傳統(tǒng)的區(qū)別在于主要以自動化設備操作，手工操作少;而硅料屬化工行業(yè)，由全自動化設備管道密封運行生產(chǎn)。所以對于MES系統(tǒng)軟件而言，筆者覺得電池與組件在實施MES系統(tǒng)軟件時相對要比硅片與硅料簡單。而電站屬于室外工程項目不包含在本次文檔之內(nèi)。 


  
2、MES系統(tǒng)軟件實施難點 
  
2.1 目光短淺 
光伏產(chǎn)業(yè)于2005年慢慢進入中國并迅速擴張發(fā)展，這也是國內(nèi)企業(yè)發(fā)展的一個常態(tài)，導致眾多企業(yè)高管關注重點只有產(chǎn)量與利潤;缺乏企業(yè)信息流的管理思維，形成了久而久之的慣性思維，從而形成心理障礙;對MES系統(tǒng)軟件項目在企業(yè)中的作用以及成本投入不理解， 缺乏對新事物的理解與接納，導致項目很難有實質(zhì)性的推進。 
  
2.2 信息化實施矛盾體現(xiàn) 
企業(yè)前期可能已實施相關信息化項目，且沒有達到預期效果，導致存在心理陰影，并懷疑決策的正確性，從而延期MES系統(tǒng)軟件項目推動計劃。 
  
2.3 涉及企業(yè)最核心業(yè)務 
對于MES系統(tǒng)軟件項目，最根本的就是生產(chǎn)信息流的管理與分析，所以必定涉及到生產(chǎn)最核心業(yè)務信息，如設備參數(shù)、工藝配方、產(chǎn)量、良品率等所有生產(chǎn)數(shù)據(jù)。透過MES系統(tǒng)軟件平臺可以查看各生產(chǎn)工序?qū)崟r數(shù)據(jù)，完全透明;而光伏行業(yè)屬高科技行業(yè)，競爭很大，對于國內(nèi)部分企業(yè)來看，這是一個很大的隱患，存在生產(chǎn)機密數(shù)據(jù)外泄的風險。 
  
2.4 系統(tǒng)龐大，誰先誰后缺乏認識 
企業(yè)信息化系統(tǒng)一般包括ERP、MES系統(tǒng)軟件、SCM、CRM、BPM、PLM、PDM等，企業(yè)決策者面對眾多系統(tǒng)項目不知企業(yè)需要推行什么系統(tǒng)，對各個系統(tǒng)的業(yè)務方向及功能缺乏認識，導致企業(yè)MES系統(tǒng)軟件項目推進緩慢，面臨流產(chǎn)。 
  
2.5 與ERP等系統(tǒng)之間邊界不清晰 
MES系統(tǒng)軟件與ERP的區(qū)別以及誰先先后的問題一直困擾著很多企業(yè);E-Works中有一個貼子;調(diào)查結果是先上ERP的為38票，觀點是為ERP不僅僅是一個軟件，它是一種管理思想，它所涵蓋的不僅僅是生產(chǎn)領域，還有財務、庫存等眾多領域;先上MES系統(tǒng)軟件的為16票，觀點為如果需要掌握制造現(xiàn)場，而且想通過系統(tǒng)實現(xiàn)綜合競爭力的提升，更應該側重于MES系統(tǒng)軟件。如果規(guī)劃了未來要全部實現(xiàn)智能化，則更建議先做MES系統(tǒng)軟件，再逐步整合ERP形成集成系統(tǒng)，這樣數(shù)據(jù)精準，而且實施起來更容易些;但是針對光伏行業(yè)，筆者給出的建議是光伏行業(yè)必竟是個全新的行業(yè)，不管從技術上還是管理上大家一直在探索，所以至于MES系統(tǒng)軟件與ERP誰先誰后的問題不需要考慮太多，根據(jù)本身企業(yè)管理需要來定，從本人近幾年實施硅片、電池、組件的項目來看，先上MES系統(tǒng)軟件會比較好，如果MES系統(tǒng)軟件與ERP能夠一起實施效果會更佳;而對于二者之間的區(qū)別，我們可以簡單理解為MES系統(tǒng)軟件是為解決企業(yè)計劃層與過程控制層之間的信息“斷層”問題而產(chǎn)生。而從ERP(Enterprise Resource Planning)的名稱概念可以看出，它主要是注重于計劃層面的，從接受訂單到組織生產(chǎn)到最后產(chǎn)品出貨，ERP都能很好的做一個相關資源的整合規(guī)劃。但進入到生產(chǎn)環(huán)節(jié)的車間作業(yè)，ERP系統(tǒng)一般對此不提供直接和詳細的作業(yè)支持，這似乎就碰到了盲區(qū)，MES系統(tǒng)軟件正是要解決這些盲區(qū)而應運而生的。 
  
2.6 選擇供應商難 
一般而言，企業(yè)在做MES系統(tǒng)軟件項目時都會進行招標，在此時會出現(xiàn)不同的解決方案，每個方案都有各自特點或者說優(yōu)勢;這時讓企業(yè)方就頭大了，不知選哪家為好?筆者給出的建議是可以從以下幾個方面去做評估： 
  
2.6.1 企業(yè)必須清楚自己想要做什么，想達到什么的目地;例如，想通過MES系統(tǒng)軟件平臺實現(xiàn)實際業(yè)務上的操作流程，生產(chǎn)數(shù)據(jù)追溯/生產(chǎn)預測/產(chǎn)品加工時間/主輔料的消耗/主輔料的批次追溯/半(產(chǎn))成品的批次追溯/設備開動率/生產(chǎn)品管設備所有常用報表的實時查詢等等; 
  
2.6.2 投入成本，包括硬件/軟件/實施費用，目前很多廠商所報的價格都是虛高的，必須要求供應商將項目總費用進行分解，硬件包括服務器、PC機、打印機、掃描儀的型號\數(shù)量\單價;軟件包括軟件的種類(可能存在需要第三方軟件)以及軟件的lincess費用，一般軟件都可以由供應商免費提供并且提供免費升級服務，這一塊可以要求供應商內(nèi)部協(xié)商處理，可作為一個重要點考慮，可免去了今后很多系統(tǒng)升級問題;實施費用包括項目各個成員在項目中的服務天數(shù)、每天的服務費用以及差旅費用(食宿與交通)，一般情況下差旅費用可以要求供應商自己承擔;通過對費用的詳細分解再來選擇將事半功倍; 
  
2.6.3 邀請三個或三個以上MES系統(tǒng)軟件供應商前來公司洽談，提前制定內(nèi)部供應商洽淡評估表(包括供應商來者的素質(zhì)、行業(yè)地位、合作方、綜合描述等)，召開集體洽淡會議，邀請公司高管、生產(chǎn)廠長、生產(chǎn)經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理、設備經(jīng)理、PMC經(jīng)理、財務經(jīng)理以及其他相關人員一起參加，并請內(nèi)部參會人員完成評估表，得出第一次溝通最佳供應商;另外，每次的溝通都可借用類似方法反復進行驗證; 
  
3、MES系統(tǒng)軟件需求常見誤區(qū) 
  
之前有講到光伏行業(yè)屬新興行業(yè)，企業(yè)管理一直處在探索與變革中，所以眾多企業(yè)在提MES系統(tǒng)軟件項目需求會出現(xiàn)以下情況： 
  
3.1 需求非常寬泛，缺乏針對性，導致需求無限擴大，不僅延遲項目計劃，還直接影響項目范圍與目標; 
  
3.2 習慣于用IT語言描述需求，不便于高層決策; 
  
3.3 只注重系統(tǒng)功能羅列，缺乏系統(tǒng)平臺， 缺少經(jīng)驗豐富的項目架構師與需求分析師; 
  
3.4 一切需求沒按實際出發(fā)，好高騖遠，不切實際; 
  
3.5 與企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有信息化系統(tǒng)的集成方案考慮不夠細，導致后期功能實現(xiàn)時出現(xiàn)問題，浪費人力與時間; 
  
4、MES系統(tǒng)軟件選型關鍵點 
  
4.1 光伏行業(yè)MES系統(tǒng)軟件關注度，評估供應商對光伏行業(yè)的熟悉度以及產(chǎn)品技術是否適用于光伏制造業(yè)生產(chǎn)流程，可針對性的制定供應商光伏行業(yè)知識考核表，通過簡單的測試了解供應商對光伏行業(yè)生產(chǎn)流程的認識度，便于對供應商進行評估，對項目實施將奠定扎實的基礎; 
  
4.2 項目實施計劃與周期必須明確并且可執(zhí)行，往往項目周期與項目投入成本是息息相關的，所以在制定項目計劃是必須依據(jù)項目目標與范圍為核心，詳細到每個節(jié)點的工作目標與責任人，另外，通過項目計劃制定月、周、天的執(zhí)行計劃，并制定項目月、周、天交流會，通過交流會匯報項目進度，解決項目問題，從而降低項目風險;總之，通過項目計劃與周期來約束雙方，保證項目的順利進行上線; 
  
4.3 系統(tǒng)二次開發(fā)，在選型初期，先評估企業(yè)內(nèi)部IT人員開發(fā)語言的能力，評論其優(yōu)勢與劣勢;如沒有相關人員，應了解IT行業(yè)開發(fā)語言人員的需求量與待遇，便于項目啟動以后更好的招聘到合適的人員，減少項目其他的投入，保證項目的順利進行;另外，對于供應商，須評估產(chǎn)品的靈活性、擴展性、集成性、遠程多工廠分布式部署等，以及平臺架構所使用的開發(fā)語言(JAVA\。NET\C)與數(shù)據(jù)庫(DB2\ORACLE\SQL SERVER\MY SQL)的選型搭配，通過對比多家供應商，結合企業(yè)發(fā)展趨勢與市場人才供應方向，選擇最合適的供應商，并且要求供應商提供完整的MES系統(tǒng)軟件源代碼，便于今后自行開發(fā)，保證后期有足夠自由度二次開發(fā); 
  
4.4 項目成員的資質(zhì)評估，選擇一個優(yōu)秀的實施合作團隊將大大降低項目的風險，所以必須對PM與項目成員進行全方位的資質(zhì)審查，可以從最簡單的二方面入手:1)、向供應商提出需提供項目實施成員的個人履歷，根據(jù)個人履歷進行電話面試， 如是否具備光伏行業(yè)項目實施經(jīng)驗以及項目經(jīng)歷等，得出結果;2)、制定項目成員考核表，對于考核成績低下的成員，立即提出更換成員，此動作最好在項目啟動1個月之內(nèi)完成;另外，通過前期成員的資質(zhì)評估，也將更加有利于項目實施期間的資源調(diào)配與分工，也是項目成功的保障; 
  
4.5 項目驗收標準，主要根據(jù)合同(項目目標與范圍)與實際完成項目工作量來定，包括項目需求文檔、項目設計文檔、項目測試文檔、項目變更文檔、項目的試運行報告、項目上線應急預案的準備與移交，還MES系統(tǒng)軟件的可擴展性與靈活性、集成性以及其他項目知識的完整移交等，另外，需提前根據(jù)雙方達到的協(xié)議，制定項目驗收表，由雙方共同簽字確認，便于項目完成時使用，反正一句話，以保障自身全部利益有策略的進行驗收標準的定義; 
  
4.6 MES系統(tǒng)軟件后期升級維護服務，對于選型的關鍵之點，需要評估供應商本地化服務團隊的資質(zhì)、團隊人數(shù)以及服務類型，是否具備7*24小時服務與短時間內(nèi)能否第一時間到達現(xiàn)場解決問題，是否免費支持，這些在合同制定時都必須給予明確，可減少后期的成本投入以及扯皮的事件發(fā)生; 
  
4.7 參觀供應商所實施的成功案例，如果有必要可向供應商提出外出參觀的要求，由供應商牽頭組織企業(yè)高管參加成功案例的參觀，通過參觀了解同行是如何實施的，包括MES系統(tǒng)軟件功能，實施范圍與周期，系統(tǒng)使用狀況等;通過類似活動，企業(yè)內(nèi)部可以做到”知己知彼”，從而改善原來的項目目標與范圍，少走彎路，從而大大節(jié)約項目投入成本; 
  
5、MES系統(tǒng)軟件實施關鍵點 
  
5.1 項目推動力，任何信息化系統(tǒng)項目的實施對現(xiàn)有企業(yè)業(yè)務必定帶來變革，配合不好將直接影響項目計劃，所以項目成功的必定條件之一就是企業(yè)對項目的推動力度;在項目啟動前建議成立項目委員會，由企業(yè)高管同時擔任，才能保證項目的順利推進; 
  
5.2 項目實施期間，通常會出現(xiàn)需求變更，所以在項目實施前須制定項目需求變更管理制度，形成固定格式文檔保留， 對任何需求變更都必須進行考證，評估是否對項目周期產(chǎn)生影響，并需客戶(業(yè)務部)、項目組、項目委員會簽字確認方可生效; 
  
5.3 一切項目活動以項目目標與范圍執(zhí)行，如超出需征得項目委員會的同意才可執(zhí)行，避免尤其任何活動給項目帶來的風險; 
  
5.4 對于項目二次開發(fā)的管理需要制定管理制度，對所提出的二次開發(fā)需求以列表形式記錄， 對任何需求變更都必須進行考證，評估是否對系統(tǒng)功能有影響，并由客戶(業(yè)務部)、項目組、項目委員會簽字確認方可生效; 
  

5.5 MES系統(tǒng)軟件項目驗收，光伏行業(yè) MES系統(tǒng)軟件 驗收標準跟其他行業(yè)有所不同，必竟是個新業(yè)行業(yè)，驗收進很難全部進行量化，所以這對PM考驗很大，對于PM必須對項目的目標與范圍了如指掌，時時刻刻關注項目走向，對于偏向的行為，及時制止避免浪費人力物力;從而也節(jié)省了項目驗收所需要的時間;另外，客戶(業(yè)務部)在項目驗收階段起著非常重要的角色，用戶體驗與系統(tǒng)試運行報告必須通過客戶簽字確認，項目驗收報告才可生效。